DV208 идиома

Хуан Диего Мартин. Генеральный директор Fonetic.

"Одна из услуг, которые мы предлагаем на рынке является разработка и внедрение автоматизированной телефонной службы заказчика, позволяя значительно сэкономить на уходе за низких задач добавленной стоимостью.

Чтобы сделать эту работу, нам нужен среды с акустическими свойствами и звукоизоляционные качества, и после использования пространства, построенные с работой без получения желаемых результатов, в связи с переездом, решил приобрести Demvox кабину, которая отвечает нашим потребностям и меньше, чем традиционные реформы цен.

Мы используем стенд каждый день, чтобы записать фразы нашим клиентам в достижении очень хороший результат: Telefonica, Iberdrola, Vodafone, Endesa, Санитас, Mapfre, Adeslas, Горячая линия, и т.д. "

Fonetic - это компания, специализирующаяся на том, чтобы помогать компаниям и учреждениям лучше узнать и понять своих клиентов. Его девиз: decoВыявить поведение клиентов, измерить его влияние на бизнес иecoМенда, как действовать. рecogen, анализировать и улучшать взаимодействие компаний со своими клиентами. Взаимодействие происходит по-разному, некоторые через Контакт-центр (особенно во время звонков, но также по электронной почте, в чате и т. Д.), А другие, все чаще, через Интернет и социальные сети. Чтобы оценить влияние на бизнес и уметьecoупоминает, что они имеют большой опыт в ключевых бизнес-процессах (продажи, лояльность и удержание, управление претензиями и т. д.) в таких секторах, как банковское дело, страхование, тел.ecoкоммуникации или коммунальные услуги. Они являются лидерами на испанском рынке, а также присутствуют в Латинской Америке через свои международные дочерние компании.

Разработка www.fonetic.es