FAQ

¿Какие особенности отличают шкафы DEMVOX?
У нас есть запатентованная система сборки, которая позволяет создавать кабины переменного размера с сечением всего 228 мм. Кроме того, мы можем настроить различные высоты. Универсальность наших кабин уникальна.

¿Сколько у меня размеров?
Наши модули можно размещать таким образом, что мы можем формировать кабины любых размеров, подстраиваясь под секции. От 1 м2 до более 40, 50 м2…с различными пропорциями ширины, длины и высоты.

¿Могу ли я выбрать другую высоту?
Да, у нас есть секции высотой 228 мм (дополнительная высота 1, 2, 3, 4...)

Как узнать свою идеальную модель?
На нашем сайте вы можете найти основные отличия моделей, а также характеристики каждой из них. Свяжитесь с нами для получения более подробной информации, и мы будем консультировать вас на протяжении всего процесса. Мы также готовим реалистичные технические и трехмерные чертежи, включенные в бесплатную консультацию.

Могу ли я выбрать расположение дверей, окон и т. д. в соответствии со своими потребностями?
Да, все элементы можно разместить в разных местах, приспосабливаясь к потребностям каждого момента. Одна и та же кабина может быть изменена с точки зрения положения каждого элемента столько раз, сколько необходимо в каждой новой установке.

Где я могу увидеть и попробовать шкаф DEMVOX?
Наш завод и выставочный зал находится в М.eco, Мадрид, Испания). У нас также есть много мест, где вы можете увидеть и попробовать наши каюты по всему миру. Расскажите нам, где вы живете и какой товар вас интересует, и мы сообщим вам ближайшее место.

Как приобрести продукт?
Вы можете связаться с нами по электронной почте, телефону или непосредственно на нашем заводе. У вас есть различные способы оплаты, такие как перевод или кредитная карта (аутентифицированные безопасные платежи: Verified by Visa, MasterCard SecureCoиз, J-Secure...).

Сколько времени потребуется, чтобы получить его?
Срок доставки обычно составляет около 25-30 дней. Однако это зависит от модели, размера, места отгрузки или установки и т. д. В более объемных изделиях время может быть увеличено.

¿Отправить всем?
Да, мы отправляем во все страны, где есть безопасная международная коммерческая деятельность, по морю.

¿Как я получу товар?
Товар поставляется на поддонах и защищен нашим защитным кожухом или усиленной упаковкой. Эта упаковка закрывается винтами и может храниться.

¿Могу ли я установить продукт самостоятельно? Как много времени это займет?
модели ECO Они разработаны для простой установки заказчиком с помощью инструкции по эксплуатации. Модель ECO100 могут быть установлены двумя людьми в общей сложности порядка 3-4 часов, с учетом предыдущих измерений, подготовки места, размещения деталей, выравнивания, проверки и таких деталей, как электропроводка, вентиляция и т. д.

Модели DV состоят из более сложных модулей, поэтому не имеют инструкции по эксплуатации и, как правило, устанавливаются нашей технической службой. Хотя мы предлагаем клиентам, которые хотят выполнить установку, онлайн-консультации, чтобы направлять их в процессе, а также иметь возможность самостоятельно устанавливать модели этого типа.

Все наши модели устанавливаются полностью изнутри, нет необходимости в доступе снаружи, если это невозможно.

Сколько места необходимо оставить между кабиной и стенами помещения?
В идеале расстояние между кабиной и стеной составляет 10-15 см. Если вам нужно максимально использовать пространство, минимум должен составлять около 3 см. Имейте в виду, что стены некоторых зданий не полностью вертикальны, поэтому перед установкой важно спланировать и выровнять, так как могут быть места, где происходит контакт.

Какие инструменты мне понадобятся?
Шестигранник 4 и 5мм
Бита Phillips PH2
Шестигранный ключ 6мм
Llave de 19 мм
чашка для чаевых
плоскогубцы
Фреза
электрическая отвертка
Ножницы
Лазерный уровень (опционально, но recoисправлено)

Сколько раз я могу устанавливать и удалять продукт?
Столько раз, сколько необходимо. Система фиксируется через втулки и металлические винты.

Вы предлагаете услуги по установке?
Да, мы предлагаем эту услугу для всех наших продуктов.

Какие материалы используются в кабинах?
Кабины изготовлены из дерева МДФ, звукопоглощающего материала, огнеупорного войлока, акустической пены, стекла, металла и пластика. Мы используем сертифицированные в ЕС, нетоксичные и не содержащие асбеста материалы.

Как работает вентиляция?
Наша запатентованная воздушная система активно питается от сверхтихого внешнего двигателя. Кабины имеют два модуля или вентиляционные панели: одна на вход, другая на выход. Оба модуля имеют форму лабиринта внутри, способную ослабить любой входящий или исходящий звук.

Как провести разные кабели по салону?
Все наши кабины стандартно поставляются со специальным модулем ввода кабеля с герметичной дверью с регулируемым винтом. Входное отверстие имеет диаметр 80 мм. После прохождения кабелей крышку можно закрыть, обеспечивая полную герметизацию. Если необходимо добавить или удалить кабели, он просто снова открывается и закрывается позже.

Могу ли я использовать продукт с любым напряжением?
Да, электрические элементы адаптированы ко всем напряжениям, и мы поставляем кабину с совместимыми вилками для каждой страны.

Может ли вес быть проблемой для пола в моем помещении, офисе или доме?
Вес этих изделий большой, так как это характеристика, строго связанная с качеством утепления. Чем больше масса, тем лучше он будет работать с точки зрения изоляции. Это не подразумевает какого-либо риска в регулярных зданиях и в хорошем структурном состоянии. Необходимо только принять меры предосторожности и провести исследование в очень старых зданиях с деревянными балками или в ненадлежащем состоянии сохранности.

Какая гарантия на продукцию?
Мы предоставляем 5-летнюю гарантию с момента получения товара.